Informations personnelles et confidentialité sur le site
Principes de base
Le site de commerce en ligne applique des principes visant à assurer la confidentialité des informations personnelles des clients, en détaillant la façon dont ces données sont collectées, utilisées et sécurisées.
Données collectées auprès des clients
Lors de l’enregistrement ou de la commande, des informations telles que l’identité, les adresses de livraison et de facturation, le pays, la langue, les coordonnées de contact et certaines préférences de navigation peuvent être recueillies.
Utilisation des données collectées
Les données servent à gérer les comptes, valider les commandes, organiser la préparation et l’expédition, prévenir les utilisations frauduleuses et adapter l’affichage des produits à l’utilisateur.
Sécurité des cartes bancaires
Les informations de paiement sont transmises à des prestataires de services de paiement sécurisés. Le site ne stocke pas les numéros complets de cartes bancaires ; la transmission des données est chiffrée et encadrée par des standards de sécurité.
Protection des coordonnées de contact
Les coordonnées de contact sont conservées dans des systèmes sécurisés pour limiter les risques d’accès non autorisé. Des contrôles réguliers sont réalisés afin de vérifier le niveau de sécurité des infrastructures.
Conservation et accès
Les données personnelles sont conservées pendant une durée proportionnée à la gestion des services et aux exigences légales. Les utilisateurs peuvent consulter certaines informations et les mettre à jour via leur compte en ligne.